עודכן לאחרונה: 28 בספטמבר 2026
1. כללי
מדיניות זו מתארת כיצד משרד עורכי דין חיים פכטר ("המשרד") אוסף, משתמש ושומר מידע אישי המתקבל ממי שפונה אל המשרד, לרבות באמצעות טפסים מקוונים, מודעות ברשתות חברתיות, דואר אלקטרוני, טלפון או פנייה ישירה.
המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומופנית לכל המגדרים.
2. איזה מידע נאסף
בעת פנייה אל המשרד באמצעות טופס מקוון, לרבות טופס לידים המופעל ברשתות פייסבוק ואינסטגרם, ייאסף המידע הבא:
- פרטי קשר: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני
- פרטי הפנייה: מועד האירוע (טווח שנים), האם נגרם נזק גופני, סוג האירוע
מסירת המידע נעשית מרצון. אינך חייב למסור מידע כלשהו, אולם ללא פרטי קשר לא נוכל לחזור אליך.
אין למסור בטופס מידע רפואי מפורט, מסמכים או פרטים חסויים. מידע כאמור יימסר, ככל שיידרש, רק לאחר יצירת קשר ובאופן מאובטח.
3. מטרות השימוש
המידע ישמש למטרות הבאות בלבד:
- יצירת קשר עם הפונה
- בדיקה ראשונית של זכאות אפשרית
- ניהול קשר עם לקוחות המשרד וטיפול בתיקיהם
- עמידה בחובות מקצועיות וחוקיות החלות על עורכי דין
המידע לא יימכר, לא יושכר ולא יימסר לצדדים שלישיים למטרות שיווק.
4. מסירת מידע לצדדים שלישיים
מידע עשוי להימסר לצדדים שלישיים רק במקרים הבאים:
- כאשר הדבר נדרש לצורך הטיפול בעניינו של הלקוח ובהסכמתו
- כאשר קיימת חובה שבדין למסור את המידע
- לספקי שירות טכנולוגי המשמשים את המשרד (כגון שירותי דואר אלקטרוני ואחסון), הכפופים לחובות סודיות
5. איסוף באמצעות פלטפורמות חיצוניות
פניות המתקבלות באמצעות טפסים ברשתות פייסבוק ואינסטגרם נאספות תחילה בפלטפורמות של חברת Meta ומועברות למשרד. השימוש בפלטפורמות אלה כפוף גם למדיניות הפרטיות של Meta, שאינה בשליטת המשרד.
5א. עוגיות וכלי מדידה באתר
האתר משתמש בכלים של צדדים שלישיים, שעשויים לשמור קבצי עוגיות (Cookies) בדפדפן ולאסוף מידע טכני על הגלישה, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן והעמודים שבהם צפית:
- Google Tag Manager ו-Google Ads — למדידת ביקורים ופניות שהגיעו ממודעות;
- Meta Pixel — למדידת יעילות מודעות ברשתות Meta;
- Google reCAPTCHA — להגנה על טפסי האתר מפני שימוש לרעה.
השימוש בכלים אלה כפוף גם למדיניות הפרטיות של Google ושל Meta, שאינה בשליטת המשרד. ניתן לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן; ייתכן שחלק מהטפסים לא יפעלו בלי reCAPTCHA.
6. חיסיון עורך דין–לקוח
מידע המתקבל מלקוח או ממי שפונה לצורך קבלת ייעוץ משפטי חוסה תחת חיסיון עורך דין–לקוח, בהתאם לדין החל. מובהר כי עצם הפנייה אינה יוצרת יחסי עורך דין–לקוח, ואלה ייווצרו רק לאחר הסכמה מפורשת ובכתב בין הצדדים.
7. אבטחת מידע
המשרד נוקט אמצעים סבירים לאבטחת המידע מפני גישה, שימוש או גילוי בלתי מורשים. עם זאת, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת בהעברת מידע ברשת האינטרנט.
8. תקופת שמירה
המידע יישמר כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, ובכפוף לחובות שמירת מסמכים החלות על עורכי דין לפי דין וכללי לשכת עורכי הדין.
9. זכויות הפונה
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, עומדות לך הזכויות לעיין במידע אודותיך המוחזק אצל המשרד, ולבקש את תיקונו או מחיקתו.
בקשה כאמור תופנה לכתובת הדואר האלקטרוני המפורטת להלן, ותיענה בתוך זמן סביר. מחיקת מידע כפופה לחובות שמירת מסמכים החלות על המשרד.
10. שינויים במדיניות
המשרד רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה עם ציון מועד העדכון.
11. יצירת קשר
בכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות זו:
משרד עורכי דין חיים פכטר
כתובת: עמק 2, באר יעקב
דואר אלקטרוני: haimp@pechterlaw.com
